Normalisation

L'adresse constitue le lien entre l'expéditeur et le destinataire du message. De son exactitude et de sa précision dépend du service rendu par La Poste. Cette dernière definie les règles de normalisation pour accéder aux tarifs Destinéo. Sans entrer dans le détail, les règles de normalisation couvrent pour chaque adresse : sa présentation, son contenu, sa structure, ainsi que l'ordonnancement des informations sur les lignes, et fait appel à des règles de forme et d'utilisation des abréviations. . vous désirez faire un mailing auprès d'une cible sélectionée, . vous désirez profiter d'un tarif postal au meilleur coût, . vous souhaiteriez la meilleur tarification d'affranchissement, . votre fichier doit alors être normalisé. Nous pouvons vous proposer :

	la normalisation de vos fichiers,
	la sélection de la meilleure tarification postale.

Lorsque vous réalisez un mailing, vous avez le souci d'optimiser son rendement. Un pli mal adressé, c'est déjà pénaliser l'image de votre société, en constituant un obstacle du message transmis. Trop de fichiers comportent encore aujourd'hui des adresses incomplètes, mal structurées ou présentant des lignes trop longues. Vous utilisez parfois différentes sources de données que vous fusionnez et transmettez tel quel à votre lasériste ou votre routeur sans traitement préalable. Ces fiches comportant ces diverses anomalies d'adressage altèrent vos envois et vous sanctionnent par un surcoût d'affranchissement que vous auriez pu maîtriser. Sans aborder le problème des PND (voir la lettre d'Anteos de mai 1999), pour bénéficier des meilleurs tarifs postaux, le premier traitement à apporter sur votre fichier de routage, est la normalisation postale. Pour exemple, un pli de moins de 35 grammes que vous affranchissez actuellement à 0.56 € pourrait être routé sur une base d'affranchissement de 0.301 €. Faites donc vos comptes !!! La mise en suvre de la normalisation, dont la finalité est que chaque adresse soit adaptée aux normes postales, consiste à respecter un ensemble de règles précises de saisie qui favorise le traitement de vos plis dans les différents circuits de tri et de distribution. Brièvement les normes de saisie doivent répondre au critères suivants : . l'ensemble des informations figurent sur 6 lignes maximum, . chaque ligne ne comporte pas plus de 38 caractères (espaces compris), . il existe un espace entre chaque mot, . il n'existe aucun signe de ponctuation (tiret, virgule,...), ni de ligne blanche dans le pavé adresse. Pour les adresses entreprises, ces 6 lignes se décomposent en : . ligne 1 raison sociale . ligne 2 identité du destinataire . ligne 3 complément d'identification (résidence, bâtiment, tour,...) . ligne 4 numéro et libellé de la voie . ligne 5 Indication de distribution spéciale (BP, TSA,...) . ligne 6 code postal, localité et éventuellement la mention cedex. Lorsque l'information sur l'une de ces 6 lignes comporte plus de 38 caractères, La Poste a défini des règles de contraction susceptibles d'être utilisées dans la rédaction des adresses postales. Utilisez ces abréviations postales seulement en cas de nécessité absolue. Celles-ci peuvent être saisie en majuscules ou minuscules, à l'exception de la dernière ligne de l'adresse qui doit figurer en lettre capitale dans votre fichier. Pour cette ligne, seules les abréviations ST et STE pour SAINT et SAINTE sont admises dans le libellé de la localité. En respectant ces normes postales, vous effectuez de toute évidence une économie d'affranchissement, mais également une baisse des coûts de production de vos documents ainsi qu'une diminution du taux de retours de Npai, conclusion, vous réduisez l'ensemble de vos pertes. N'oubliez pas que la qualité de l'adresse constitue pour votre opération de mailing un facteur essentiel de réussite. Si elle est de bonne qualité, votre message parviendra à son destinataire. Notre département gestion et exploitation de bases de données saura vous conseiller et vous aider sur la restructuration de vos fichiers, en vous apportant son expérience et tout son savoir faire dans ce domaine. Faites lui confiance !

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