Gestion des Retours

La gestion des retours concerne l'ensemble des remontées d'une opération de marketing direct incluant un coupon-réponse, un bon de commande, un questionnaire, ... Le rendement d'un mailing comportant un retour est le pourcentage des réponses reçues rapporté au nombre de plis adressés déduction faite des Pnd. L'externalisation de la gestion des retours vous permet d'éviter l'engorgement de votre service courrier ainsi que la perte de documents. Notre traitement des retours comporte un état statistique des remontées qui vous est transmis régulièrement par télécopie. Notre département vous propose :

	le tri et l´extraction des documents,
	l´analyse des remontées.
	le traitement et le suivi des retours.

Pour stimuler les réponses les services postaux vous propose entre autres la gamme Postréponse. Avec Postréponse vous prenez en charge l'affranchissement des courriers que vous adressent vos clients ou prospects en retour. Cette gamme se décline en 4 produits : - Optima Réponse - Expression Réponse - Libre Réponse - Prêt-à-Poster Réponse Nous saurons vous conseiller et vous aider sur le produit le mieux adapté. Faites lui confiance !

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